Als u overlast ervaart van uw buren, neem dan contact met ze op en laat ze weten dat je overlast ervaart. Vaak zijn zij er zelf niet van op de hoogte. Onze ervaring is dat de buren het meestal niet met opzet doen en een goed gesprek het probleem al zal verhelpen. Probeer afspraken te maken, zodat u zo weinig mogelijk overlast heeft en probeer praktische maatregelen af te spreken om de situatie te verbeteren.

Flatgebouwen hebben vaak woonregels of huishoudelijke reglementen, vraag die op bij DR Management. Daarin staat of regels wel/niet overtreden worden. Zijn er aanpassingen aan uw woning nodig om de overlast te verhelpen, neem dan contact met ons op.

Ervaart u overlast die geen betrekking heeft op uw buren, dan kunt u stap 1 overslaan.

Er is pas overlast als u regelmatig last heeft. Dit moet u kunnen bewijzen, houd daarom een logboek bij. In het logboek schrijft u wanneer u overlast heeft en welke vorm van overlast. Neem het geluid op of maak beeldmateriaal zodat u dit kunt bewijzen.

Mocht het probleem onderling niet verholpen zijn en worden er regels overtreden die opgesteld staan in het huishoudelijke reglement, meld dit dan bij ons. Wij zullen contact opnemen met de VvE om te kijken wat de mogelijkheden zijn en eventueel een bemiddelaar inschakelen.